Prezados colecionadores,

Na The Slot Geek, tratamos cada envio como uma missão de honra.
Cada figure é embalada, selada e despachada com o mesmo cuidado que dedicamos às nossas próprias coleções — porque sabemos que, para você, não é apenas um produto: é uma peça rara de um universo que amamos em comum.

🕒 Prazos de Processamento e Envio

  • Todos os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

  • O envio é realizado a partir de Natal/RN, por meio dos Correios ou transportadoras parceiras.

  • O prazo de entrega varia conforme a localidade e o método de envio escolhido no checkout.

Você receberá o código de rastreamento assim que sua encomenda for despachada, permitindo acompanhar cada etapa até o destino final.


🧰 Embalagem e Proteção

Cada figure é envolvida com materiais resistentes a danos e cuidadosamente protegida dentro da caixa, garantindo total segurança durante o transporte.
Além disso, todas as embalagens incluem selos de originalidade e brindes exclusivos, como cortesia aos nossos estimados colecionadores.


🚫 Atrasos e Ocorrências

Em raros casos de atrasos ocasionados por fatores externos (como greves, intempéries ou imprevistos logísticos), garantimos suporte total até que a entrega seja concluída.
Nosso atendimento estará à disposição para auxiliar e resolver qualquer ocorrência de forma rápida e respeitosa.


💬 Suporte e Contato

Caso tenha dúvidas sobre o envio do seu pedido, nossa equipe estará pronta para atendê-lo pessoalmente.
Entre em contato pelos nossos canais oficiais:

  • E-mail: [email protected]
  • Whatsapp: (84) 99665.2623
  • Instagram: @theslotgeek
  • Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)

⚔️ Nosso Compromisso

Cada remessa enviada pela The Slot Geek carrega mais do que uma figure:
Carrega o compromisso de excelência, autenticidade e respeito ao colecionador.
A sua confiança é o que move nosso trabalho — e é nossa maior recompensa.